Verzendbeleid

Overweeg twee keer voordat u de bestelling plaatst. Als u een bestelling wilt annuleren, doe dit dan binnen 24 werkuren VOORDAT deze wordt verzonden. Nadat het is verzonden, kunnen we de eis van een terugbetaling niet accepteren, vooral als we geen verzendmiddelen hebben.

1. Verzend informatie

Hieronder vindt u de momenteel beschikbare landen en beschikbare verzendmethoden en -tijden.

Standaard verzendtijd: 3 - 8 werkdagen.
Boven de 65 euro geniet je van gratis verzending, onder de 65 euro moet je 5 euro verzendkosten betalen.

2. Kennisgeving

  • Geschatte aankomsttijd = verwerkingstijd + verzendtijd
  • Tijdens piekseizoenen (zoals Moederdag en Kerstmis) kan de verzending 3-4 werkdagen langer duren.
  • Vanwege het douanebeleid is lijm, batterij, was of pigment mogelijk niet in het pakket inbegrepen.

3. Bestellingen volgen

Zodra je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een e-mail met de bevestiging van je bestelling om je bestelling te bevestigen. Zodra uw artikel is verzonden, ontvangt u een e-mail met een verzendbevestiging met uw bestelnummer, de informatie van de vervoerder, de datum en tijd waarop de bestelling is geplaatst, de status van de bestelling en de trackingnummers van het pakket voor artikelen die zijn verzonden. Klik voor de exacte locatie van uw zending op Volg uw bestelling om uw logistiek nummer in te voeren voor navraag.

Wanneer uw bestelling wordt verzonden, kan er een vertraging optreden waardoor u de logistieke informatie niet onmiddellijk kunt bekijken. Begrijp het alsjeblieft.

Als er voor uw bestelling is getekend en u krijgt deze niet, kijk dan rond uw deur of tuin, of vraag uw familie en buren. Als het nog steeds niet wordt gevonden, neem dan contact met ons op, we zullen ons best doen om u te helpen.