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If you need any help, please fill out the forms or follow the instructions below according to your needs, we have dedicated customer service to assist you.
Si pendant le montage, l'une des pièces se casse, nous proposons un service de remplacement des pièces.
Veuillez remplir ce formulaire et nous vous contacterons dans les 2 jours ouvrables suivant la réception du formulaire.
*Remarque : Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Si vous ne le voyez pas dans votre boîte de réception, veuillez vérifier votre dossier spam.
- Pour consulter l’historique de vos commandes, il vous suffit de vous connecter à votre compte ROBOTIME.
- Si vous avez d’autres questions, veuillez ou nous envoyer un e-mail.
- Support client avant-vente & coopération commerciale : business@robotime.com.
- Service après-vente : service@robotime.com.
Veuillez noter que nous ne pouvons fournir un service après-vente que dans un délai de 3 mois après la livraison du colis. Merci de votre compréhension.