Teileaustausch

Wenn bei der Montage Teile kaputt gehen oder verloren gehen, bieten wir Ihnen einen Teileaustauschservice an.

Bitte füllen Sie das untenstehende passende Formular aus. Wir werden Sie innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang Ihrer Anfrage kontaktieren. Wenn Sie innerhalb von 2 Werktagen keine Antwort von uns erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner.

- Für Produkte von ROKR, Rolife oder ROWOOD verwenden Sie bitte dieses Formular.
- Für Produkte von ROBUD verwenden Sie bitte das andere Formular.

Bitte beachten Sie:

Sollten Sie beim Öffnen der Produktverpackung(en) fehlende oder beschädigte Teile feststellen, ersetzen wir diese gerne kostenlos.

Wenn jedoch Teile während der Montage beschädigt werden, empfehlen wir, zunächst zu versuchen, das beschädigte Teil mit Klebstoff zu reparieren. In den meisten Fällen sollte dies ausreichen, um das Problem zu beheben. Wenn die Teile nicht leicht zu reparieren sind oder verloren gegangen sind, können Sie sich gerne an uns wenden, um einen Ersatz zu erhalten. Sie müssen nur die Versandkosten bezahlen und Ihre neuen Teile werden innerhalb von 2-3 Wochen geliefert.